近日，桃李面包一则电梯广告文案引发争议。该款产品广告语写道：“有人说五仁不好吃，我们认为：那是因为你还年轻，还没饱尝过生活的毒打。”相关负责人回应，本次广告投放是为了兼顾不同年龄阶段的共鸣，内部共创机制产出了20组版本进行投放，本意是希望通过多样化的表达与不同受众建立连接，但其中一个版本在投放后引发了争议。
前有火锅店低俗广告语，后有蛋月烧冒犯式营销，广告屡屡引争议，告诫商家，广告想出圈没有错，但切忌三件事：创新创意不讲逻辑、说教消费者、情感上冒犯消费者。
为了吸睛、出圈，一味追求创意却不讲逻辑，不可取。现代广告效果的测量体系往往以在线评论、转发数量，用户口碑和黏性为核心，为了争夺注意力资源、快速出圈，广告讲求创新创意，通常依靠引起现代年轻人的情感共鸣、丰富消费者情感体验这一路径来实现。但创意建立在逻辑基础上，毫无关联的情感嫁接廉价且无意义。看看消费者的吐槽，就知道广告文案犯了不讲逻辑的错：“不好吃跟社会经历有什么关系？”非要吃过苦才能吃出你家产品的甜？
做广告做出一股子“爹味”，教育消费者姿态，不可取。百果园的前车之鉴，商家理当从中吸取教训。有人吐槽水果卖得贵，百果园不是反躬自省水果品质是否匹配得上高价，反倒说“这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上”，无论出自何背景，至少这番发言的姿态透出了傲慢，“教育消费者”的后果很严重，百果园股价一度大跌。同样，嘲笑年轻人“还没饱尝过生活的毒打”，并不能引起共鸣，反倒给消费者负面观感，伤害了品牌口碑和形象。
品牌要擅长讲故事，但冒犯式营销叙事意图，不可取。“青春无限，潮流由我”，年轻在广告语中本是与未来无限可能性、时尚、正能量联系在一起的，在试图引起年轻受众共鸣的广告文案中却成了嘲笑对象，与品牌建立连接的初衷背道而驰，其做法令人莫名其妙。而重庆当事火锅店的低俗广告语，则不仅是对女性群体的冒犯，而且违背公序良俗，违反了我国广告法对广告内容的禁止性规定：不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚。
为了在浩瀚的信息流中脱颖而出，直达目标群体，现代广告自有一套营销叙事，要擅长讲品牌故事，提供情感价值、社交价值，研究也证实了消费者愿意为高品质和差异化产品支付额外费用，但一切终归还要落在产品品质和安全可靠性上。“他家添加剂太多”“配料表太长了”、“不买他家纯粹是不好吃”，听听这些真实声音，回过头把产品质量控制好，再来讲故事、建立情感链接，否则再出圈的广告也只是海市蜃楼。（江婷）
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